掌上12333手机客户端是一款集信息、服务、投诉、求助于一体的市民服务应用软件，已经纳入了全国政务服务平台的软件，致力于为人民创造方便、快捷、高效的办事体验，以及为政府各类事务提供服务和帮助。用户在使用这款软件时可以放心，全面解决政务办理和查询烦恼，让每个人都能在掌上12333中享受到足够的便利！

软件特色：

1、支持多语言、多途径的在线咨询，满足中文、英文、粤语、客家话等多种用户的需求。

2、提供便捷的办事指引和类型标签，让用户方便快速了解相关政府部门的业务信息，并能立即进行咨询。

3、依托市民服务网的海量行政服务信息和大数据支持，覆盖了所有市民服务领域，真正实现多部门的服务沟通和协同。

软件亮点：

1、除了政府部门之外还提供企业和社会组织的信息查询、管理和对接等功能，方便用户了解更多信息并解决各种问题。

2、100%不收取任何费用，普惠市民，为您解决日常生活中的问题。

3、提供专业的热线电话服务，需要人工指导的情况可以直接寻求扶植，电话人工服务提供支持。

软件优势：

1、提供多种城市服务，例如交通、公共服务、旅游等，用户无需浏览多个应用，一站式解决日常生活问题。

2、支持视频电话语音等多种途径的在线沟通，便于远程咨询。

3、支持移动警务流程，提供移动支付等业务服务，实现“服务随时随地”。

软件简评：

采用人工智能技术，配合各行政部门的管理资源，为市民提供快捷、全面、准确的服务。